Thông cáo báo chí về việc thực hiện trả 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản giấy qua dịch vụ bưu chính

Thực hiện chủ trương cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số,
nâng cao tính công khai, minh bạch và thuận tiện trong quá trình giải quyết thủ
tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Trên cơ sở Văn bản số 2300/TTPVHCC-
BPMC ngày 30/12/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố về
việc phối hợp triển khai thực hiện thu phí, lệ phí và các khoản thu khác; điều tin
vận đơn và trả kết quả. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố ban hành
Thông cáo báo chí về việc tổ chức thực hiện trả 100% kết quả giải quyết thủ tục
hành chính bản giấy qua dịch vụ bưu chính, nhằm bảo đảm thống nhất phương
thức trả kết quả, giảm tiếp xúc trực tiếp, tạo thuận lợi cho người dân, doanh
nghiệp và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trên phạm vi toàn Thành phố, cụ
thể như sau:
Từ ngày 01/01/2026, đối với các thủ tục hành chính được tổ chức, cá
nhân thực hiện thủ tục hành chính, việc trả kết được thực hiện thống nhất theo
nguyên tắc:

1. 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản giấy được chuyển trả qua
   dịch vụ bưu chính đến địa chỉ do tổ chức, cá nhân đăng ký từ cơ quan giải quyết
   thủ tục hành chính, không thực hiện việc trả kết quả trực tiếp tại các Chi nhánh
   Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố (Trừ trường hợp pháp luật chuyên
   ngành có quy định khác);
2. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản điện tử (nếu có) được trả trên
   tài khoản dịch vụ công của tổ chức, cá nhân theo quy định.
   Việc tổ chức trả kết quả theo phương thức nêu trên được thực hiện thống
   nhất trên phạm vi toàn Thành phố. Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố
   Hà Nội trân trọng thông báo để các tổ chức, cá nhân biết và thực hiện./.

Nguồn: Sở Du lịch