1. Chức năng
Thanh tra Sở Du lịch là đơn vị thuộc Sở Du lich, giúp Giám đốc Sở tiến hành thanh tra hành chính và thanh tra chuyên ngành trong phạm vi quản lý nhà nước về du lịch; giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị phản ánh; công tác phòng, chống tham nhũng theo quy định của pháp luật và xử lý đối với tổ chức, cá nhân có vi phạm quy định pháp luật về du lịch.
Thanh tra Sở có con dấu, tài khoản riêng theo quy định của pháp luật.
2. Nhiệm vụ và quyền hạn
Giúp Giám đốc Sở tổ chức thực hiện các nhiệm vụ sau:
2.1. Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được quy định tại Điều 24 của Luật Thanh tra, cụ thể như sau:
a) Xây dựng kế hoạch thanh tra trình Giám đốc Sở phê duyệt; tổ chức thực hiện kế hoạch thanh tra thuộc trách nhiệm của Thanh tra Sở; hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch thanh tra của cơ quan được giao thực hiện chức năng thanh tra chuyên ngành thuộc Sở.
b) Thanh tra việc thực hiện chính sách, pháp luật và nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, tổ chức, cá nhân thuộc quyền quản lý trực tiếp của Sở.
c) Thanh tra việc chấp hành pháp luật chuyên ngành thuộc lĩnh vực du lịch của các cơ quan, tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố trong phạm vi chức năng, quyền hạn của Sở.
d) Thanh tra việc chấp hành các quy định về chuyên môn – kỹ thuật, quy tắc quản lý ngành, lĩnh vực của cơ quan, tổ chức, cá nhân thuộc phạm vi quản lý của Sở.
đ) Tuyên truyền, hướng dẫn, kiểm tra đơn vị thuộc Sở thực hiện quy định của pháp luật về thanh tra.
e) Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kết luận, kiến nghị, quyết định xử lý về thanh tra của Giám đốc Sở, Thanh tra Sở.
f) Thực hiện nhiệm vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo và phân công của Giám đốc Sở.
g) Chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan tổng hợp báo cáo thường xuyên, đột xuất về công tác phòng, chống tham nhũng liên quan đến lĩnh vực du lịch. Thực hiện nhiệm vụ phòng, chống tham nhũng theo quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng.
2.2. Tổ chức và tham gia tập huấn nghiệp vụ thanh tra, kiểm tra về giải quyết khiếu nại, tố cáo; phòng chống tham nhũng; tiếp công dân và các lĩnh vực khác thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của thanh tra cho thanh tra viên, công chức được giao thực hiện nhiệm vụ thanh tra chuyên ngành thuộc Sở.
2.3. Tham gia, phối hợp việc xây dựng văn bản và triển khai thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn của Sở về: tiếp công dân; thực hiện chế độ chính sách, khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ, công chức, người lao động theo quy định.
2.4. Tổng kết, rút kinh nghiệm về công tác thanh tra trong phạm vi quản lý nhà nước của Sở.
2.5. Tham mưu cho Lãnh đạo Sở thành lập đoàn kiểm tra, thanh tra kiểm tra chuyên ngành và tham gia các đoàn thanh tra, kiểm tra liên ngành của Thành phố, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, theo sự chỉ đạo của Giám đốc Sở.
2.6. Thực hiện công tác thông tin, báo cáo định kỳ, đột xuất về tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao theo quy định.
2.7. Thực hiện công tác quản lý công chức, người lao động và tài sản được giao.
2.8. Thực hiện công tác hỗ trợ khách du lịch:
– Tiếp nhận và xử lý thông tin kiến nghị, phản ánh trong lĩnh vực du lịch, của khách du lịch trên địa bàn Hà Nội;
– Phối hợp với các cơ quan, đơn vị chức năng của Thành phố và các quận, huyện, thị xã kịp thời giải quyết kiến nghị, phản ánh trong lĩnh vực du lịch, của khách du lịch, tăng cường an ninh, an toàn cho khách du lịch, giữ gìn môi trường du lịch trên địa bàn Hà Nội.
2.9. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Sở phân công.
