Hướng đến phát triển bền vững

Cơ hội nhìn lại chính mình

Trong tình hình khủng hoảng do đại dịch Covid-19 như hiện nay, du lịch Việt Nam nói chung và du lịch Hà Nội đang mất đi thị trường lớn là khách Trung Quốc và Hàn Quốc. Vì vậy, ngành du lịch cần có hướng đi mới, xác định thị trường nội địa là hướng ưu tiên hàng đầu. Đồng thời có thể xem xét lựa chọn các điểm đến mới, nơi không bị dịch hoặc không có khả năng tái phát dịch như: Mỹ, Australia, Canada…

Bên cạnh đó, để tạo nên sự hấp dẫn du lịch nội địa, cần có giải pháp đồng bộ từ việc tổ chức các hoạt động kích cầu du lịch nội địa, tổ chức liên kết các nhà cung cấp dịch vụ để hình thành những chương trình du lịch trọn gói với giá ưu đãi cho khách. Cần đầu tư các tuyến du lịch nội địa mới, chú trọng khai thác du lịch sinh thái cộng đồng, du lịch gắn với bảo vệ môi trường.

Từ những khó khăn này, cũng là cơ hội để du lịch Hà Nội nhìn lại chính mình và chuẩn bị cho tương lai, trong việc thiệu nhiều sản phẩm mới và đa dạng, xây dựng chiến lược quảng bá hình ảnh trực tiếp và sâu rộng ra thế giới cũng như ngày một khẳng định Hà Nội là một trong những địa phương tiềm năng, giàu bản sắc văn hóa, văn hiến. Có như vậy thì mới thấy tài năng của người thuyền trưởng. Người làm lãnh đạo phải nắm bắt tình hình và đưa ra những quyết sách đúng đắn phù hợp với từng thời điểm với doanh nghiệp của mình.

Đột phá trong xây dựng tour mới

Du lịch Hà Nội muốn vực dậy sau dịch Covid-19 đòi hỏi sự đột phá trong việc xây dựng tour mới, nâng cấp sản phẩm vốn có. Để làm được điều này trước hết TP Hà Nội phải quyết tâm phát triển du lịch, thể hiện ở ý chí của các cấp lãnh đạo Hà Nội, từ đó có chính sách thu hút phát triển, nguồn nhân lực…

Từ tài nguyên, chúng ta phải đầu tư cơ sở vật chất, tổ chức dịch vụ và chào bán sản phẩm. Trong quá trình xây dựng tour mới, DN cần xác định sản phẩm du lịch Hà Nội phải mang đặc trưng riêng, phù hợp với 3 đối tượng khách. Cụ thể khách nước ngoài đến Hà Nội, khách nước ngoài sinh sống tại Hà Nội và khách nội địa từ đó đưa ra sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách.

Các DN du lịch Hà Nội cần đầu tư cho cơ sở vật chất, kỹ thuật, con người; chuẩn bị phương án kết nối với nhà cung cấp dịch vụ, xây dựng các gói sản phẩm mới để tung ra thị trường đúng thời điểm “vàng”. Có thể thời gian đầu mức lợi nhuận chưa cao nhưng thị trường sẽ sớm “ấm” lên và các DN có thể tăng công suất hoạt động khi dịch bệnh có dấu hiệu được khống chế.

Bên cạnh đó, các DN cũng cần nhanh chóng nắm bắt cơ hội, ứng dụng công nghệ, tạo ra những xu hướng mới với sức sáng tạo lớn, có khả năng thích ứng tốt để xây dựng những sản phẩm có giá trị cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách.

Liên kết đưa du khách về Hà Nội

Để kích cầu du lịch nội địa bên cạnh việc xây dựng tour đặc trưng từ đầu tháng 5 đến nay Sở Du lịch Hà Nội và DN lữ hành đã đẩy mạnh hoạt động liên kết du lịch với các địa phương trong cả nước như Lai Châu, Phú Yên, Bình Định, Quảng Ngãi, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Ninh Bình… qua đó kích cầu du lịch, đồng thời đưa du khách chọn Hà Nội làm điểm đến.

Việc liên kết vùng du lịch không chỉ giúp các DN lữ hành tìm kiếm điểm đến mới mà còn tăng cường sự trao đổi thu hút khách giữa các địa phương. Bên cạnh những cái bắt tay, Hà Nội và các địa phương cần đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến đầu tư để kích cầu du lịch. Vùng Kinh tế trọng điểm Bắc bộ là một trong những khu vực có tốc độ đô thị hóa nhanh, mật độ dân cư cao, đặc biệt ở các đô thị lớn như Hà Nội, Hải Phòng.

Trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày càng phát triển như hiện nay, xu hướng tiếp cận thông tin du lịch qua kênh online ngày càng phổ biến, vì vậy, du lịch Đồng bằng sông Hồng nhất là Hà Nội cần xây dựng và triển khai cổng thông tin chung của du lịch toàn vùng, thông qua website, ứng dụng di động, cập nhật thông tin, xúc tiến du lịch đến với du khách trong và ngoài nước. Ngành du lịch các tỉnh, thành cần tăng cường liên kết, hợp tác với hiệp hội, DN du lịch, cung cấp hình ảnh, sản phẩm du lịch đặc sắc, thông tin điểm đến cho du khách.

Việc du lịch Hà Nội đẩy mạnh liên kết với các DN, địa phương trên cả nước không chỉ giúp phát huy lợi thế của mỗi địa phương, mà còn cùng nhau mở rộng thị trường khách nội địa. Đây là hướng đi đúng đắn để du lịch Hà Nội nói riêng, du lịch Việt Nam nói chung đủ sức bật dậy sau khoảng lặng do Covid-19 và phát triển bền vững hơn.

Sẽ sớm kích cầu du lịch trở lại

Trước diễn biến mới của dịch Covid-19, Sở Du lịch đã tăng cường phối hợp với các đơn vị, DN kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn TP rà soát, tổng hợp những khách đi từ Hà Nội đến vùng có dịch hoặc những du khách ở vùng có dịch sau đó đến Hà Nội. Việc làm này sẽ góp phần chủ động trong công tác phòng dịch của ngành. Sở Du lịch cũng đã yêu cầu các đơn vị chủ động nắm bắt thông tin để điều chỉnh các chương trình, kế hoạch kích cầu du lịch nội địa trên địa bàn TP cho phù hợp, không vì mục tiêu nóng vội lấy lại đà tăng trưởng mà ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng.

Mặc dù, một số hoạt động trong tháng 8 đã tạm hoãn nhưng Sở yêu cầu các đơn vị lữ hành tiếp tục chuẩn bị các sản phẩm mới, để khi dịch được kiểm soát thì Hà Nội sẽ là một trong những địa phương sớm thực hiện kích cầu du lịch trở lại.

Tới đây, Hà Nội cùng các địa phương sẽ tập trung xây dựng, đa dạng hóa sản phẩm của các địa phương theo hướng tạo ra các sản phẩm du lịch mới, độc đáo, chất lượng, tạo sự khác biệt và khả năng cạnh tranh mạnh mẽ, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của du khách; đồng thời phối hợp xúc tiến, quảng bá hình ảnh Việt Nam là điểm đến an toàn, với các di sản, danh thắng đặc sắc; đặc biệt chú trọng trao đổi thông tin quản lý trong việc xây dựng các sản phẩm du lịch.

Cần thay đổi nhiều để bắt kịp ước mơ du lịch Thái Lan

Những năm gần đây ngành du lịch Việt thường hay lấy Thái Lan làm mục tiêu phấn đấu. Bởi du lịch đóng góp khoảng 20% GDP nước cho Thái Lan. Để thu hút du khách, ngoài việc phát triển du lịch biển, Thái Lan ngoài đã dạng hóa các mô hình du lịch khác như như sinh thái, nông nghiệp, phố thị… từ đó xây dựng nhiều trung tâm du lịch trên toàn quốc như Pattaya, Phukhet, KokSamui, Chiang Mai, Khao Yai (vườn quốc gia, di sản thế giới), Aytthaya (cố đô, di sản thế giới), cầu sông Kwai… Hiện Thái Lan đang phải dừng đón khách du lịch nước ngoài do dịch Covid-19, nhưng để thu hút khoảng 2 triệu người nước ngoài đang sinh sống tại Xứ sở Chùa vàng đi du lịch nội địa, Bộ Du lịch và Thể thao đã giảm giá vé tham quan các địa điểm và vườn quốc gia cho người nước ngoài sinh sống ở Thái Lan. Đây là minh chứng cụ thể việc Thái Lan kích cầu thị trường nội địa trong dịch Covid-19.

Trong khi đó nếu xét về lợi thế tiềm năng thì Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng không hề thua kém bất cứ quốc gia hay Thủ đô nào trên thế giới. Ẩm thực vô cùng phong phú với nhiều đặc sản nổi tiếng, từ ẩm thực hè phố như: Bún Ốc, bánh Tôm Hồ Tây… đến các món ăn được bày trí trong các nhà hàng sang trọng cũng mang đặc trưng riêng. Nhưng ở ta, du lịch là ngành dịch vụ nhỏ, ai cũng có thể tham gia, “mạnh ai nấy làm”, thiếu sự liên kết, chưa khai thác tài nguyên du lịch vốn có. Chẳng hạn con sông Chao Phraya chảy qua TP Bangkok đã được du lịch Thái Lan khai thác thành tour du lịch đặc trưng cho du khách trải nghiệm. Trong khi đó, Hà Nội cũng nổi tiếng về sông hồ nhưng lại chưa được xây dựng tour du lịch đặc trưng.

Muốn thực hiện ước mơ “bắt kịp du lịch Thái Lan”, du lịch Việt phải thay đổi nhiều thứ. Trước hết, cần có những người dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, được tin cậy để giữ những vị trí quản lý về du lịch. Phải thay đổi nhận thức toàn diện về du lịch, bắt đầu từ những việc nhỏ là thái độ, tinh thần phục vụ cho đến phát triển cơ sở hạ tầng và phối hợp đồng bộ giữa các ngành, địa phương từ đó đưa ra chương trình hành động với mục tiêu và việc làm thiết thực, cụ thể.

Nguồn: kinhtedothi.vn